Budući da je njihova primarna briga sigurnost putnika, ono što stjuardese primijete o vama je vezano s vašom sposobnošću da zaštitite sebe i druge. Zapamtit će putnike koji su u dobroj formi i koji mogu pomoći Ljudi lete iz raznih razloga, što znači da će im se raspoloženja, očekivanja, pa čak i prtljaga uvelike razlikovati.
Evo što stjuardi i stjuardese prvo primjećuju o ljudima prilikom ukrcavanja na let: Kakve cipele nosite Stjuardi će uvijek primijetiti što imate na nogama i to ne zato što su opsjednuti cipelama Carrie Bradshaw.
– Uvijek gledam kakve cipele putnik nosi kako bih utvrdila može li on u njima brzo i lako trčati – kaže Amy Caris, stjuardesa i direktorica odjela za letenje za JSX.
– Ako vidim nekoga da nosi visoke potpetice tokom ukrcaja, mogu dodati hitnu naredbu za skidanje istih ako se za to pojavi potreba tokom leta – dodaje.
Avalon Irizarry, stjuardesa American Airlinesa, napominje da stjuardese posebnu pozornost obraćaju na japanke.
– Stjuardese paze na putnike koji hodaju po kabini ili idu u zahod bez cipela, jer znamo koliko je pod prljav! – dodaje. Kakvu odjeću nosite Ako primijetite da vas stjuardi skeniraju velike su šanse da proučavaju vašu odjeću i modne dodatke.
– Iznenadili biste se što sve ljudi nose – kaže Irizarry. Kada satima sjedite u avionu, ne želite nositi kompliciranu ili neudobnu odjeću koju je gotovo nemoguće namjestiti ili skinuti kad morate na zahod.
Vaše raspoloženje Ono što stjuardese i stjuardi primjećuju na vama nije ograničeno smo na vaš izgled. Također obraćaju pozornost na to kako se ponašate. – Ako pozdravljamo na vratima, obraćamo pažnju na to kako putnici uzvraćaju, osmijehom ili pozdravom – kaže Irizarry.
I nije iznenađujuće, ako putnik uzvrati pozdrav, automatski će ostaviti bolji dojam. Možda će čak biti počašćen besplatnim pićem ili dodatnom grickalicom samo zato što su bili ljubazni. S druge strane, izbjegavanje kontakta očima ili pokazivanje nepredvidivog ili agresivnog ponašanja odmah će podići zastavice upozorenja.
– Pazim čak i na to kako se par ponaša jedno prema drugome – kaže Caris i dodaje da ‘trgovci ljudima često koriste komercijalne letove kao sredstvo za olakšavanje trgovine, a promatranje znakova i indikatora u ponašanju između dvoje ljudi bi moglo spasiti nečiji život’.
Stanje vaše ručne prtljage
No stjuardi i stjuardese također vode računa o vašoj ručnoj prtljazi, pažljivo pazeći na to koliko torbi imate i koliko su velike. Jedan od razloga za to je da se uvjere da se svi putnici pridržavaju pravila letenja. Stjuardese su posljednja linija odbrane od putnika koji bi se mogli pokušati ukrcati u avion s previše torbi ili prtljage koja je prevelika da stane u pretinac iznad sjedišta.
Jeste li rastreseni Stjuardese se moraju pobrinuti da putnici obraćaju pozornost na to što im pokazuju ili govore te će pokušati uhvatiti vaš pogled ako razgovarate mobitelom.
– Gledamo da li putnik šalje poruke ili razgovara na telefon i zadržava li proces ukrcaja – kaže Lou Rod Cueva, bivša stjuardesa velike zrakoplovne tvrtke.
– Jesu li potpuno rastreseni, zamišljeni ili nešto treće? Jako je važno da operativna posada izleti s avionom na vrijeme – kaže.
U kakvoj ste formi Budući da je njihova prva briga sigurnost, ono što stjuardese primijete o vama je vezano s vašom sposobnošću da zaštitite sebe i druge. One će mentalno zabilježiti putnike koji su u dobroj formi i koji mogu pomoći u dizanju teških predmeta i pomoći s drugim putnicima, ako se za to ukaže potreba.
– Tražim putnike za koje vjerujem da mi mogu pomoći u hitnim slučajevima – kaže Dominique i objašnjava da to radi tako da obraća pozornost na fizičku građu putnika.
– Ili ako mi neko kaže da može biti od bilo kakve pomoći u hitnim situacijama, zabilježit ću gdje sjedi – nastavlja. Ako ste ljekar, obavijestite o tome stjuardesu prilikom ukrcaja jer u slučaju hitnog slučaja možete uštedjeti putniku i članovima vrijeme koje bi potrošili na traženje pomoći.
Ako ste pili alkohol
Ako neko ko se ukrcava u avion izgleda kao da je pijan i nasilan, ili iscrpljen i agresivan, važno je da stjuardesa nanjuši znakove čim se putnik ukrca u avion kako bi mogla poduzeti mjere za izbjegavanje sukoba, piše MSN. – Ako je putnik vidno alkoholiziran, može ga se maknuti s leta, tako da je to nešto na što pazim – kaže jedna stjuardesa, koja je željela ostati anonimna.
– Zadnje što želite je neko pijan i nestalan na letu, stoga je najbolje da ga maknete prije polijetanja – objašnjava.
(24sata.hr)
