Rukovodioci i zaposleni u TikToku bili su svjesni da karakteristike servisa podstiču kompulzivnu upotrebu aplikacije, kao i njenih pratećih negativnih efekata na mentalno zdravlje, navodi NPR.
Radiodifuzna organizacija NPR je pregledala neredigovane dokumente iz tužbe koju je podnijela Kancelarija državnog tužioca Kentakija.
Više od deset država tužilo je TikTok prije nekoliko dana, optužujući ga da “lažno tvrdi da je bezbjedan za mlade ljude”.
Očigledno, TikTok-ovo sopstveno istraživanje je otkrilo da je “kompulzivna upotreba u vezi sa nizom negativnih efekata na mentalno zdravlje kao što su gubitak analitičkih vještina, formiranje pamćenja, kontekstualno razmišljanje, dubina razgovora, empatija i povećana anksioznost. Rukovodioci TikToka su takođe znali da kompulzivno korišćenje može da ometa spavanje, posao i školske obaveze, pa čak i povezivanje sa voljenima”.
Navodno su takođe znali da alatka za upravljanje vremenom koje se provede u aplikaciji jedva pomaže u tome da mlade korisnike drži dalje od aplikacije.
Pored toga, TikTok navodno zna da postoje “filter bubbles” i razumije kako bi oni mogli da budu opasni.
Zaposleni su sproveli interne studije, prema dokumentima, u kojima su bili uvučeni u negativne filtere ubrzo nakon što su pratili određene naloge, kao što su oni koji su se fokusirali na bolan (“painhub”) i tužan (“sadnotes”) sadržaj.
TikTok se takođe muči sa moderacijom, prema dokumentaciji koja je procurila. Interna istraga je otkrila da su maloljetne djevojke u aplikaciji dobijale “poklone” i “digitalni novac” u zamjenu za skidanje uživo.
Portparol TikToka Aleks Haurek branio je kompaniju i rekao organizaciji da žalba Kentakija “bira pogrešne citate i izvlači zastarjele dokumente iz konteksta kako bi pogrešno predstavila posvećenost za bezbjednost zajednice”.
Takođe je rekao da TikTok ima “snažne mjere zaštite, koje uključuju proaktivno uklanjanje sumnjivih maloljetnih korisnika” i da je “dobrovoljno pokrenuo bezbjednosne funkcije kao što su podrazumjevana ograničenja vremena ekrana, porodično uparivanje i privatnost koja je podrazumijevana za mlađe od 16 godina”, prenosi B92.
